Utbrändhet är ett av vår tids huvudsymptom. Det går ibland över en person som ständigt är i kontakt med samhället och uttrycks i utseendet av ett tillstånd av utmattning hos honom. I det här fallet talar vi om förlusten av inte bara fysisk styrka, utan också psykologisk potential. Människor lider av förlamning av sinnena, blir apatiska och tillbakadragna. Samtidigt slutar de njuta av livet.
Idag konstaterar läkare att fall av utbrändhetssyndrom hos människor inträffar allt oftare. Och detta gäller inte bara företrädare för sociala yrken, i vilka ett liknande tillstånd ofta har inträffat tidigare. Emotionell utbrändhet observeras också bland arbetare inom helt andra områden. Ibland går ett sådant tillstånd för en person om i hans personliga liv.
Vår turbulenta tid bidrar till den ökande spridningen av psykisk utmattning, försom kännetecknas av tillväxten av konsumtion och njutning i form av underhållning, accelerationen av vetenskapliga och tekniska framsteg och framväxten av en ny materialism. Eran har kommit då människan utnyttjar sig själv och låter sig utnyttjas. Det är därför som utbrändhet kan påverka oss alla.
Stadier av psykologisk utmattning
Hur uppstår utbrändhet? Inom psykologi finns det olika beskrivningar för att överväga denna process. Låt oss överväga en av dem. Den tyske psykologen Matthias Burisch erbjöd en beskrivning av fyra stadier som gradvis leder en person till moralisk utmattning.
- I det första skedet har folk en viss entusiasm. De drivs av idealism och vissa idéer. En person ställer krav på sig själv som visar sig vara helt enkelt orimliga, och beskriver orealistiska planer för veckan, månaden osv.
- Det andra steget är utmattning. Den yttrar sig i fysiska och känslomässiga termer och uttrycks också i kroppslig svaghet.
- I det tredje steget börjar kroppen visa försvarsreaktioner. Vad händer med en person vars krav ständigt är stora? Han börjar gå bort från relationen, vilket blir orsaken till avhumanisering. En sådan reaktion är en reaktion. Det skyddar personen och tillåter inte utmattning att bli ännu starkare. Intuitivt börjar individen förstå att hans kropp behöver vila. Det är därför en sådan person inte försöker upprätthålla sociala relationer. De av dem som är obligatoriska börjar göra honom negativkänslor. Å ena sidan anser psykologer en sådan reaktion som korrekt. Området där det verkar är dock inte alls lämpligt för att läka kroppen. En person måste lugnt acceptera de krav som ställs för honom. Det är dock mycket svårt att komma ifrån anspråk och förfrågningar i det här skedet.
- På det fjärde steget finns en ökning av de reaktioner som uppstod vid det tidigare utmattningsstadiet. Slutstadiet börjar, som av Matthias Burisch kallas för "äckelsyndromet". Ett sådant koncept innebär det faktum att en person inte längre har någon glädje i livet.
nivåer av psykologisk utmattning
Nästan varje person har upplevt symptomen på utbrändhet. Tecken på utmattning visar sig som ett resultat av stor stress. Till exempel efter att ha förberett sig inför prov, arbetat med ett storskaligt projekt, skrivit en avhandling etc., om allt detta krävde mycket ansträngning eller krissituationer uppstod.
Till exempel kommer utbrändhet att behöva behandlas för medicinsk personal som var tvungen att träffa ett stort antal patienter under influensaepidemin. De viktigaste tecknen på detta tillstånd är sömnstörningar, irritabilitet, brist på lust, minskad motivation, obehag.
Denna nivå av utmattning är den lättaste. I det här fallet inträffar faktiskt bara psykologisk och fysiologisk utmattning. Efter slutet av situationen försvinner symtomen på känslomässig utbrändhet av sig själv, och behandling i sådana fall kommer att varabestår endast av tilldelning av tid för sömn, sport och semesterdesign. Kroppen på den person som inte kommer att fylla på energireserver genom vila kommer att växla till ett läge som låter dig spara energi.
De metoder som används för att diagnostisera känslomässig utbrändhet är baserade på att bestämma nivåerna eller faserna av detta tillstånd. När allt kommer omkring är det inte så lätt att bestämma början av utmattning, som kommer att ha ytterligare utveckling. Det är därför psykologer genomför tester för att diagnostisera symtom, och behandling av utbrändhet kan påbörjas så snabbt som möjligt.
Stierna av psykologisk utmattning har sin egen dynamik. I det inledande skedet av det patologiska tillståndet finns det bara en dämpning av känslor. Detta manifesteras av en persons likgiltighet för allt omkring honom. Vissa människor är missnöjda med sig själva och sina liv. På den fysiska nivån åtföljs manifestationen av syndromet av huvudvärk. Det finns även spasmer i ryggen och kramper. Kroniska sjukdomar förvärras ofta.
Det andra stadiet kännetecknas av en mer aktiv utveckling av störningen från den känslomässiga sidan. Det interna obehaget och missnöjet som en person har, börjar han reflektera i yttre manifestationer. De är som regel ilska och irritation. Dessa negativa känslor påverkar oftast de människor och kollegor som du kommunicerar med under dagen.
Självklart gör många patienter sitt bästa för att undvika aggression. För att göra detta stänger de sig in i sig själva och slutarvar aktiv. Men detta tillstånd kan inte vara länge. Som ett resultat går det till sitt tredje stadium, när en person upplever fysisk och känslomässig utmattning. Han har inte längre styrkan att arbeta, att utföra sina dagliga uppgifter, samt att kommunicera med människor. En sådan person blir avskild, känslig och oförskämd. Ibland har han en rädsla för kommunikation.
Med konstant stress kommer den tredje nivån av känslomässig utbrändhet att gå in i fas av frustration och förvandlas till något mer än utmattning.
Reasons
Vad orsakar utbrändhet? Orsaken till detta tillstånd ligger inom olika områden, nämligen:
- I individen psykologiska. I det här fallet har en person en önskan att helt ge efter för stresstillståndet.
- I socio-psykologiska eller sociala. Det är här pressen utifrån kommer in. Arbetskrav, sociala normer, modetrender, tidsandan etc. börjar påverka honom. Sådant tryck har ibland en latent form.
Dessutom finns det subjektiva och objektiva skäl. Den första av dem inkluderar:
- arbetsnarkoman;
- yrkeserfarenhet;
- önskar total kontroll;
- resultatorienterad;
- idealiserade mänskliga förväntningar på arbete och liv;
- karaktärsdrag (neuroticism, stelhet och ångest), etc.
Bland de objektiva faktorerna är:
- bra informationladda;
- närvaro av oregelbundet schema;
- brist på nödvändig vila;
- ständig kritik;
- hög konkurrens;
- monotont arbete;
- brist på moralisk och materiell belöning;
- otillfredsställande ställning i samhället och i arbetskraften etc.
Klinisk bild
Utbrändhetssymtom kommer aldrig plötsligt. En sådan störning kännetecknas trots allt av en lång utveckling, ofta med ett latent förlopp.
Vilka är tecknen på syndromet? Alla är konventionellt indelade i tre kategorier:
- Psyko-emotionella manifestationer. Dessa inkluderar dåligt humör och brist på motivation, självtvivel och apati. En persons beteende förändras. Han börjar klaga på livet, undviker hela tiden ansvar och gör avundsjuka och illvilliga kommentarer.
- Somatiska manifestationer. Ryggsmärtor och migrän förekommer, och yrsel förekommer ofta. Problem med aptit och sömn börjar plåga, och överdriven svettning uppträder.
I sin kliniska bild liknar detta tillstånd depression. Det är därför behandlingen av utbrändhetssyndrom endast bör hanteras av kvalificerade läkare, som ordinerar den nödvändiga kursen efter en noggrant utförd omfattande diagnos.
riskgrupper
Oftast observeras psykisk utmattning hos personer inom vissa yrken. Bland dem finns lärare och läkare, socialsekreterare och psykologer, ordningsvakter ochkreativa människor. Förhålla sig till riskgruppen och personer som är anställda inom tjänstesektorn.
Hos läkare och medicinsk personal
Utbrändhet är vanligast bland vårdpersonal. När allt kommer omkring måste de varje dag hantera patienter som kräver uppmärksamhet och vård. Till viss del tar läkarna på sig den hopplöshet och negativitet som patienter har. Dessutom är det inte heller lätt att bära ansvaret för patienters hälsa och liv. Detta är orsaken till utvecklingen av känslomässig utbrändhet.
Lärare
Representanter för detta yrke har också en hög nivå av känslomässig utmattning. Precis som en läkare har en lärare ett stort ansvar. Läraren måste vara en förebild. Han bör förmana och utbilda barn och samtidigt ge dem kunskap. Läraren ska inte bara kunna vara bland eleverna utan också kunna upprätthålla normala relationer med sina kollegor.
En lärares arbete är mycket känslosamt. Barn är olika och var och en av dem måste hitta sin egen inställning. Dessutom måste läraren utföra en stor mängd arbete och ofta ta med sig anteckningsböcker hem för verifiering. Förutom övertidstimmar är lärarna ständigt under press från överordnade. Allt detta blir orsaken till den känslomässiga utmattningen av företrädarna för detta yrke.
Diagnostik
Behandling av utbrändhetssyndrom utförs först efter att det patologiska tillståndet har fastställts. För detta är det möjligt att använda olikatekniker. Under en lång period genomfördes definitionen av psyko-emotionell utmattning med hjälp av MBI-metoden. Denna teknik är utformad för att bestämma nivån av utbrändhet hos människor i yrken som "man-to-man". Den utvecklades av de amerikanska psykologerna K. Maslach och S. Jackson. Vid tillämpning av denna teknik måste försökspersonen svara på 22 frågor. Analys av de erhållna uppgifterna gör det möjligt för specialisten att ta reda på vilken fas av känslomässig utbrändhet hans patient befinner sig i. Alla svar anges som siffror. Så "0" skulle betyda "aldrig" och "6" skulle betyda "varje dag".
I hushållspraxis utförs diagnosen känslomässig utbrändhet, som regel, enligt den metod som utvecklats av V. V. Boyko. Med dess hjälp bestäms de ledande symptomen på psykologisk utmattning, och till vilken fas av dess utveckling de tillhör. Resultaten av den pågående forskningen gör det möjligt för oss att ge en ganska fullständig karaktärisering av personligheten, samt att bedöma graden av adekvathet hos det känslomässiga tillståndet i framväxande konfliktsituationer. Därefter blir det möjligt att ordinera den mest effektiva behandlingen mot utbrändhet.
Det finns 84 domar i Boykos metod. Med deras hjälp blir det möjligt att diagnostisera känslomässig utbrändhet enligt dess tre huvudsymptom, nämligen spänning, motstånd och utmattning. Samtidigt blir det tydligt för specialisten:
- dominanta symptom;
- vad orsakar känslomässig utmattning;
- vilka symtom förvärrar en persons tillstånd mest;
- hurdu kan påverka den befintliga situationen för att eliminera nervös spänning;
- vad som är föremål för korrigering i personens beteende.
Behandling
Oftast uppmärksammar en person inte i vilket tillstånd psykisk utmattning äger rum. Det är därför känslomässig utbrändhet inte behandlas. Det största misstaget för en person i det här fallet är hans önskan att träffas, hitta styrka i sig själv och fortsätta det tilldelade arbetet ett tag. Många av oss tänker helt enkelt inte på behovet av vila.
Vad kommer att behöva göras för att syndromet inte ska utvecklas vidare? För att göra detta måste du se rädsla i ögonen och börja behandla utbrändhet och erkänna det faktum att det finns. Och framför allt måste du börja med dig själv och ge upp den ändlösa jakten på ibland värdelösa saker. Det leder trots allt till psykologisk och fysisk utmattning.
Det är omöjligt att behandla utbrändhetssyndrom utan en ganska enkel åtgärd. Det består i att göra halva arbetet som en person tilldelar sig själv dagligen. Samtidigt behöver du vila varje timme och ordna en tio minuters paus för dig själv. Det är också värt att avsätta tid för en stillsam begrundande av de resultat som redan har uppnåtts.
För att bli av med känslomässig utmattning måste du öka din självkänsla. För att göra detta måste en person notera de positiva karaktärsdragen som han har. Du måste berömma dig själv även för de minsta bedrifterna,ständigt uttrycka tacksamhet för flit och flit. Psykologer rekommenderar också att du inför en regel i ditt liv för att uppmuntra dig själv varje gång du får ett litet resultat på vägen mot ditt mål.
Ibland är det lättare att bota utbrändhetssyndrom på det mest radikala sättet. Till exempel att sluta en organisation som blivit hatad, hitta ett jobb på en ny, om än inte så "varm" plats.
Ett bra sätt att övervinna det negativa tillståndet är att få ny kunskap. Till exempel kan en person börja gå kurser i främmande språk, börja studera de mest komplexa datorprogrammen eller upptäcka sin röstbegåvning. Det rekommenderas med andra ord att prova sig fram i helt nya riktningar och upptäcka nya talanger hos sig själv. Var inte rädd för att experimentera, fäst blicken på tidigare okända områden.
En obligatorisk del av terapin är hjälpen från människor runt omkring. När det gäller hans stressiga tillstånd bör en person prata så mycket som möjligt med vänner, med familjemedlemmar, såväl som med en psykoterapeut. Sådan taktik gör det möjligt för dig att identifiera nya professionella mål och livsmål, samt hitta styrkan i dig själv att uppnå dem.
En person som lider av psykisk utmattning bör hitta hobbyer och aktiviteter utanför jobbet. Yrkeslivet borde trots allt inte vara den enda riktningen i livet. Du bör gå in för konst, sport eller skaffa en intressant hobby för dig själv. Det är också viktigt att tillåta sig själv att drömma, lyssna på musik, se film, läsa böcker.
Dessutom gäller dettaför att bli av med syndromet emotionell utbrändhet och drogbehandling. Så tillståndet av ångest och överbelastning, sömnlöshet och sömnstörningar elimineras av droger skapade på basis av valeriana. Medicinalväxter med adaptiva egenskaper rekommenderas också för intagning. Deras lista inkluderar: ginseng och citrongräs, aralia och bete, rosa rhodiola, eleutherococcus och några andra.
I de svåraste situationerna, för att bli av med psykologisk utmattning, behöver du använda psykoterapimetoder. Patienten, som kommunicerar under bekväma förhållanden för honom med en specialist, kommer att bestämma orsaken till hans tillstånd. Detta kommer att tillåta honom att utveckla rätt motivation för att förhindra utvecklingen av långvarig depression.
När patientens tillstånd förvärras, när patologin börjar bli livshotande, är det nödvändigt att använda medicin mot känslomässig utbrändhet. Det innebär utnämning av en läkare för anxiolytika, betablockerare, antidepressiva, nootropics, hypnotika. Behandlingsregimen väljs av specialister på individuell basis, med hänsyn till kliniska symtom och med hänsyn till egenskaperna hos patientens tillstånd.
Åtgärder för att förhindra psykisk utmattning
Kräver mer än bara behandling av utbrändhet. Förebyggande åtgärder för att förhindra detta tillstånd och dess förvärring är extremt viktigt för alla personer.
Och för detta behöver du utföra aktiviteter som är inriktade påstärka hälsan och lösa svåra situationer, vilket kommer att förhindra stressiga situationer och nervsammanbrott. Bland dem:
- balanserad kost, inklusive mat med mycket proteiner, mineraler och vitaminer;
- vanlig träning;
- dagliga promenader i frisk luft;
- nog vila;
- utför alla sina officiella uppgifter endast under arbetstid;
- organisering av en ledig dag med en radikal förändring av aktiviteter;
- att vara på semester i minst två veckor under året;
- genomförande av dagliga meditationer och auto-träningar;
- prioritering i deras angelägenheter och deras strikta efterlevnad;
- olika kvalitativa fritidsaktiviteter med underhållning, resor, sociala sammankomster, etc.
När ett utmattningssyndrom uppstår, bör behandling och förebyggande av ett sådant tillstånd påbörjas av en person självständigt redan i de första stadierna av utvecklingen av ett patologiskt tillstånd. Detta kommer att tillåta dig att inte vänta på en fullständig nedgång i fysisk och moralisk styrka, och även att djärvt fortsätta att gå genom livet och uppnå dina mål.
