Metoder för att förebygga konflikter. Förebyggande av konflikter i organisationen och i skolan

2024 Författare: Miguel Ramacey | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 06:28

Är det möjligt att ha en konfliktfri tillvaro i en sådan social förening som en gymnasieskola? Definitivt ja, om skolan ligger i ett buddhistiskt kloster i Tibet.

Omöjligheten att utesluta konfliktsituationer från vardagen är vägen till utvecklingen av individers personliga egenskaper

I vårt dagliga liv är frånvaron av gräl och personliga motsättningar ett utopiskt fenomen. För att friktion och intressekrockar inom samhället inte ska leda till stora eller små sociala katastrofer måste man lära sig att hantera konflikter. När allt kommer omkring, vad är samhället? Det här är laget som vi lever i och som vi är beroende av - familj, skola, arbete. Konflikter ska inte lämnas åt slumpen. Om det inte finns något sätt att utesluta dem från livet för gott, lär dig då att förändra konflikternas vektorer och styra destruktiv energi från förstörelse till skapelse.

Bakgrunden till konflikter inom allmänna gymnasieskolor

För att konfliktförebyggande ska bli framgångsrikt är det nödvändigt att förstå kärnan i de problem som leder till att relationerna mellan människor förvärras. I den här artikeln kommer vi att utgå från situationer relaterade till uppfostran av barn. Det vill säga, vi kommer att betrakta konflikten som en del av utbildningsprocessen för en allmän utbildningsinstitution.

Konflikter relaterade till skollivet påverkar vanligtvis intressen hos yngre, mellan- och äldre barn, deras föräldrar eller representanter och lärare, och i vissa fall den administrativa och till och med tekniska personalen på gymnasieskolor.

Förebyggande och lösning av konflikter som uppstår i skolmiljön kräver ett meningsfullt och genomtänkt förhållningssätt. Social ojämlikhet, problem med migranter, ålder och fysiologiska egenskaper - allt detta dikterar en speciell inställning till att bygga strukturen för relationer mellan representanter för olika sociala kategorier. I samband med en gymnasieskola är det viktigt att bygga konfliktfria relationer inte bara mellan elever, utan också mellan elever och lärare, mellan lärare och föräldrar, såväl som mellan lärare och andra anställda på institutionen. Dessa är nödvändiga komponenter i ett program för att organisera ett hälsosamt skolliv och bra förebyggande av sociala konflikter i framtiden.

Konflikt som ett soci alt koncept

En konflikt är en intressekonflikt mellan två eller flera parter som deltar i en social process som är gemensam för dem, men som av någon anledning hindrar varandra från att genomföraavsedda mål.

Att övervinna motsättningarna som ledde till uppkomsten av en konfliktsituation leder alltid till framsteg. Om det var nödvändigt att tillgripa inblandning av konservativa metoder för att övervinna det, är risken sannolikt att starta en rörelse tillbaka, med andra ord, regression.

Metoder för att förebygga konflikter inkluderar beteckningen av de motsättningar som orsakade uppkomsten av ömsesidigt uteslutande positioner för försökspersonerna, såväl som deras omfattning. Konflikten underlättas av parternas medvetenhet om de mål som satts upp för dem och beslutsamheten att uppnå dem.

Förebyggande av konflikter i en organisation, familj eller barnteam innebär att identifiera källorna till en destruktiv situation, samt att identifiera de drivkrafter som styr processen till en intressekonflikt.

Historiska paradigm för sociala konflikter

Historisk konfliktologi har identifierat två paradigm som råder i händelse av en kris i relationer - psykologisk och social.

Den psykologiska orsaken är resultatet av skillnader i temperament, karaktärer, uppväxt och mentalitet.

Den sociala orsaken bottnar ofta i ekonomisk ojämlikhet och statusfrågor.

Önskan att få en mer betydelsefull och högt betald position i skolan, fördelar i fördelningen av undervisningstimmar driver lärarna att konfrontera kollegor och opponera sig mot andra deltagare i den sociala processen.

Att försöka höja sin status bland medutövare gör också barn till potentiella deltagare i konflikt.

Faktorer förknippade med konflikter

En konflikt i en institution inom samma arbetskollektiv kan uppstå som ett resultat av en intressekonflikt relaterad till organisationen av arbetsprocessen. Det kan också vara en konsekvens av individers personliga identitet. Det kan orsakas av både officiella och informella relationer mellan enskilda medlemmar i laget.

Det är omöjligt att helt undvika konflikter under förhållanden med brist på resurser som krävs för en konfliktfri tillvaro, därför krävs förebyggande och förebyggande av konflikter.

Behovet av att organisera konflikter

Det finns olika typer av konflikter. De som vi kommer att prata om i den här artikeln är relaterade till organisationen av arbetet på en sekundär utbildningsinstitution. Förebyggande av konflikter i organisationen faller på teamchefens axlar. För att upprätthålla disciplin i samhället under hans jurisdiktion måste han förstå relationen mellan människor bättre och djupare än vanliga anställda, och ta hänsyn till många orsaker som kan verka destruktivt på det psykologiska klimatet i teamet.

För att lära sig att motstå krissituationer, som är konflikter, bör man förstå essensen av fenomenet. För att förstå konfliktens natur måste man lära sig att isolera farliga konjunktioner - potentiella fokus som kan orsaka oönskade kollisioner inom samhället.

Separation av konflikter genomart

Alla konflikter kan villkorligt delas upp i flera typer.

1. Sociopsykologiska, familje-, inhemska, ideologiska och produktionsekonomiska konflikter är konflikter förenade av manifestationssfärer.
2. Konflikter förenas också av varaktighet och intensitet. De kan vara allmänna och lokala, tröga och våldsamma, akuta och milda.
3. De är indelade efter ämnen, med andra ord, de kan vara interpersonella, intergrupp, intrapersonella och interpersonella-grupp.
4. En annan grupp kombinerar konflikter genom närvaron av konfliktämnet - de så kallade verkliga (subjektiva) konflikterna. I avsaknad av ett sådant objekt - respektive overkligt, det vill säga meningslöst.
5. Olika orsaker och källor till förekomst tjänade som ett skäl till att kombinera konflikter av objektiv och subjektiv natur, konflikter av personlig och social inriktning, såväl som känslomässiga, sociala och industriella konflikter till en allmän grupp av konflikter av objektiv och subjektiv karaktär.
6. En annan grupp fokuserar på konfliktens kommunikativa inriktning. Den kan vara vertikal, horisontell eller blandad.

Identifiering och omorientering av konfliktvektorn

Konflikter kan som ni vet inte bara ha en negativ klang utan också en positiv. De kan vara både destruktiva och konstruktiva, både destruktiva och kreativa. Dessa sex dimensioner beaktas i analysen av sociala konsekvenser. Förebyggande av konflikter i skolansom ett av alternativen för att lösa akuta situationer bland ungdomar och grundskoleelever, föreslår han att man oftare använder metoden att omorientera konfliktvektorn.

En till kategori - oundviklig och påtvingad, spontan och planerad, ändamålsenlig och provocerande, öppen och beslöjad. Dessa är alla olika former och grader av kollision.

När det gäller skala och metoder för lösning är konflikter antagonistiska och kompromissbara, lösbara, olösliga och delvis lösbara.

Den verkliga (subjektiva) konflikten har tydligt definierade orsaker. Hans mål är begränsade till vad som är möjligt i just den här situationen.

Meningslös konflikt (overklig) orsakas av förekomsten av dolda, ackumulerade klagomål och negativa känslor. En sådan konflikt har vanligtvis inget konstruktivt syfte.

Konjunktioner specifika för tonåren

Intrapersonella, mellanmänskliga, intergrupps- och mellanmänskliga-gruppkonflikter dominerar i skolmiljön.

För de intrapersonella är motsättningarna mellan roller och roller mest karakteristiska. Inter-roll konflikt uppstår när en person tvingas spela två eller flera roller. Sådana situationer uttrycks ofta i motsättning till moraliska värderingar.

Intrapersonliga konflikter inkluderar valsituationer i följande situationer:

• Val inför ett överflöd av alternativa lösningar. Konflikt uppstår när det råder tvivel.
• Intrapersonlig konflikt uppstår när man väljer det bästa av det dåliga, som man säger, det mindre av det onda. Internt motstånd – intrapersonell konflikt.
• Konflikt mellan motsatta åsikter. Det inträffar när motsvarigheter har en diametr alt annorlunda inställning till frågan.

Konflikter mellan grupper uppstår när synpunkter inte sammanfaller med det samtidiga behovet av att delta i den gemensamma processen för två eller flera grupper som har motsatta synpunkter på ämnet. Den här typen av situationer har nästan alltid ett dysfunktionellt fokus.

Uppdelningen av konflikter som anges ovan är ganska villkorad. I verkliga livet förekommer ingen av typerna i sin rena form. Men för att konfliktförebyggande i skolan ska vara effektivt bör man kunna urskilja och systematisera komplexa situationer som uppstår i kommunikationsprocessen.

Eftersom konflikter är en integrerad del av kommunikation inom alla team, tjänar konfliktförebyggande till att kompensera de negativa konsekvenserna av ovanstående fenomen. Det bör noteras att skicklig konflikthantering, kontroll över lärarteamet samt arbete med föräldrar kan bidra till att förbättra elevernas prestationer och skapa ett sunt mikroklimat både i ett separat klassrum och i lärarpersonalen på skolan som helhet.

Konkurrens som ett sätt att använda konflikt i skapandets riktning

Det finns olika former av konfliktförebyggande, till exempel konkurrens. Viljan att uppnå höga resultat i studier och disciplin är en av formerna för att stimulera teamet till sammanhållning och ömsesidig respekt. Men det finns också några fallgropar här. De motsatta sidorna, som har förenats inom en av sina grupper, skärmar av sig från rivaler. Detta är fyllt med uppkomsten av konflikter mellan grupper. Den starkare sidan, efter att ha fått uppmuntran, kan överge ytterligare kamp, precis som den svagare sidan kommer att sluta sträva efter segerrika resultat. I en sådan situation bör ledningen av skolans lärarkår vara så känslig och rimlig som möjligt vid valet av mål för tävlingen. Varje deltagare måste ha en verklig chans att vinna i en viss tävling.

Att arbeta med föräldrar som ett sätt att påverka mikroklimatet i skolan

En av konfliktens funktioner är att avslöja långvariga problem som undergrävde mikroklimatet i organisationen, det vill säga i klassrummet, i skolan eller i en enda familj.

Förebyggande av ungdomskonflikter är att genomföra lektionstimmar tillägnad barns problem. En skolpsykologs arbete bör syfta till att övervaka skolbarnens psykologiska tillstånd. På föräldramöten bör en del av tiden ägnas åt hemundervisning, med fokus på allmänt accepterade och beprövade moraliska och etiska normer.

Från en funktionell synvinkel inkluderar de positiva och fördelaktiga resultaten av konflikter uppnåendet av förståelse, eliminering av överensstämmelse, uppkomsten av förtroende, stärkande av vänskap.

De negativa (dysfunktionella) konsekvenserna av konflikten är en ökad fientlighet inom teamet, att undvika problem och att flytta intressesfären bort från skolan ochpedagogiskt för utomstående, ibland osäkra när det kommer till barn. Som ett resultat uppstår nya problem som kan drabba både barn och vuxna.

Eftersom konfliktens funktioner påverkar både den materiella och andliga och moraliska sfären, innebär det att man utsätter just dessa aspekter av teammedlemmarnas liv i stor risk att låta den ta sin gång.

Du kan stoppa konflikten i barnteamet när som helst

Du kan stoppa konflikten när som helst. Ju tidigare problemet identifieras, desto mindre förluster kommer de motsatta sidorna att lida.

Konflikthantering är att de motstridiga parterna eller en tredje part som inte är inblandad i handlingen, det vill säga en neutral, skiljedomare, är engagerade i att lösa situationen.

Förebyggande av konflikter i teamet är:

• i tid identifiera problem som kan provocera fram en konflikt, och förutsäga utvecklingen av situationen;
• förebygga vissa konflikter genom att stimulera andra;
• konfliktneutralisering.

Åtgärder för att förhindra de förödande konsekvenser som orsakas av konfrontationsdeltagarnas ömsesidiga motsättning

Konfliktförebyggande är att förhindra utvecklingen av en spänd situation som kan leda till att det normala mikroklimatet i laget förstörs. Att förhindra misslyckanden i den etablerade rutinen för alla organisationer, inklusive skolor, är företagets chefs uppgift. Förebyggande av pedagogiskakonflikter är att i rätt tid spåra förändringar som uppstår i relationen mellan underordnade, förmågan att förutse det fortsatta utspelet av händelser och förebyggande av negativa konsekvenser.

Konfliktförebyggande metoder inkluderar en uppsättning åtgärder. Alla måste följas strikt. Dessutom bör dessa metoder för konfliktförebyggande bli ledmotivet för att organisera arbetet för en så stor och komplex när det gäller psykofysiologiska egenskaper hos deltagarna i processen, ett företag som är en gymnasieskola.

Det är nödvändigt att utveckla sociala partnerskapsrelationer både inom lärarkåren för lärare och teknisk personal på en utbildningsinstitution, och bland studenter. Vid föräldramöten bör förklaringsarbete utföras för att föra in i föräldrarnas medvetande behovet av att göra gemensamma ansträngningar för att fostra barn i en anda av kollektivism och social aktivitet. Att odla tolerans och respekt för företrädare för icke titulära nationaliteter är ett effektivt förebyggande av interetniska konflikter. För närvarande är detta problem särskilt relevant och blir ofta orsaken till konfliktsituationer.

Ledaren måste bygga relationer inom teamet, med hänsyn till individers personliga egenskaper och deras psykologiska egenskaper. När man tilldelar uppgifter till grupper av människor bör man lägga vikt vid individers ömsesidiga tycke och motvilja.

Requirements of the Law "On Education", Labor Code och the Charter of the Educationalinstitutioner måste följas strikt.

Motivation är en annan nyckel till att påverka teamet och ett bra förebyggande av konflikter. Skicklig besittning av den angivna aspekten kan bli en effektiv assistent för att förhindra alla typer av obehagliga överdrifter.

Utbildnings- och utbildningschefer måste utföra dagliga aktiviteter för att förena elever och reagera i tid på alla slags konflikter. Förebyggande av barns konflikter faller till stor del på lärarnas axlar. Barn tillbringar större delen av sin tid i skolan. Kommunikation med föräldrar tar dem mindre tid än med kamrater. Familjen har dock ett stort inflytande på barnets humör, prestation och sociala aktivitet. Av denna anledning är förebyggandet av familjekonflikter i viss mån klasslärarnas uppgift.

Övervakning och systematisering av farliga konjunktioner

Diagnos av konflikter syftar till att identifiera källan till spänningar. Sociopsykologisk diagnostik av konflikten är avsedd att identifiera vilken inverkan på individens beteende och medvetande som kan ha en eller annan utveckling av händelsen, oavsett om det är en konflikt eller inte. Lämpligheten och otvetydigheten i uppfattningen av situationen, de subjektiva och objektiva upplevelserna hos de personer som är involverade i processen, såväl som själva konfliktens psykologi är ämnena för studier av konfliktologi.

En bra förebyggande åtgärd är analysen av dysfunktionella situationer på barninstitutioner som ägde rum tidigare ochnedtecknat i läroböcker om pedagogik och social konfliktologi, samt studier av olika konflikter i form av träning och testning.

Strukturera konfliktsituationer

En konfliktsituation som diagnostiseras i ett tidigt skede är mycket lättare att stoppa utan att vänta på den kritiska fasen. För detta måste vissa åtgärder vidtas. Först och främst är det nödvändigt att beskriva konfliktens struktur och sedan utarbeta ett allmänt universellt schema för utvecklingen av situationen.

Konfliktens struktur inkluderar följande aspekter: konfliktens ämne, konfliktens ämnen, förhållandet mellan de stridande parterna och den yttre sociala miljön som påverkar subjekten.

Det universella systemet består av två delar - verb alt och icke-verb alt beteende hos parterna och inställning till konfliktens väsen, till den motsatta sidans handlingar, till sätt att försvaga fienden, till valet av alternativ som syftar till att stärka de egna positionerna. Det är viktigt att ta reda på parternas inställning till i vilken utsträckning deras mål är motiverat och vilka medel de är redo att investera i genomförandet. En särskild roll bör ges åt åtgärder som syftar till att skapa sin egen bild och fiendebild.

Det är mycket viktigt att fastställa det slutliga målet för konflikten. Att fastställa och uppmärksamma deltagarna på det slutliga resultatet av konflikten, det vill säga vad situationens utveckling kommer att leda till, blir i vissa fall slutet på själva konflikten.

För att förhindra att problemet återkommer bör konflikten bearbetas i detalj i alla riktningar. Åtgärder som vidtas i rätt tid avseende ett problem är att förhindra inte bara liknande utan även många andra konflikter.

Arbete med att skapa ett sunt mikroklimat i alla organisationer, inklusive i skolan, samt förebyggande av konflikter mellan deltagare i den offentliga processen bör utföras kontinuerligt.

När det gäller skolan kräver den personliga sammansättningen av barnens utbildningsinstitution och de sociala funktioner som tilldelats den av samhället ett särskilt noggrant och balanserat förhållningssätt för att förebygga konfliktsituationer i denna speciella struktur.