Begreppet och typerna av konflikter i organisationen och familjen. Orsaker till konfliktsituationer och sätt att lösa dem

2024 Författare: Miguel Ramacey | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 06:28

Hur ofta bråkar du med andra? Vet du orsaken till de eviga dispyterna och eviga meningsskiljaktigheterna? För att enkelt och snabbt lösa eventuella svåra situationer måste du känna till konceptet och typerna av konflikter. Genom att känna fienden av synen blir det lättare att eliminera honom. Hitta en detaljerad analys av konflikter nedan.

Koncept

Vad vet du om konfliktsituationer? Konflikter, typer och orsaker till konflikter måste analyseras i ordning. Låt oss börja med konceptet. Konflikt är ett förhållande mellan två personer eller två grupper av människor som har motsatta åsikter, motiv eller bedömningar. För att en konflikt ska kunna uppstå behövs alltid en orsak. Oenighet och tvist är konsekvenser, de uppstår när människor kolliderar eller missförstår. Men de kan inte anses vara orsaken. Innan folk hittar ett kontroversiellt ämne måste det finnas en punch line. Två personer som respekterar varandra kommer att lösa problemet fredligt. Konflikt, å andra sidan, innebär aktiva utgjutelser med båda sidors röster höjande. Och detta är i bästa fall. Konflikten kan eskalera till något mer. Till exempel,skada på egendom som orsakar moralisk eller fysisk skada.

Visningar

För att bättre förstå lösningen av svåra livssituationer måste du känna till deras indelning. Därför ska vi nu överväga konceptet och typerna av konflikter.

• Äkta. Detta är den typ av konflikt som är lättast att lösa. Här är orsaken till missförståndet omedelbart tydlig, och oftast är det inte någon form av mental, utan verkligen existerande. Människor kan till exempel vara i konflikt om något, territorium eller materiell rikedom.
• Slumpmässigt. Denna typ av konflikt förekommer ganska ofta. Folk ser inte att det finns en lösning på deras problem. Till exempel kan en bror och syster vara i konflikt på grund av sina föräldrars kärlek. Ett sådant problem är långsökt, normala föräldrar älskar alla barn lika, och vuxnas uppgift är att förklara detta för barn.
• Blandat. Begreppet typen av konflikt och dess definition är en blandning av flera olika kontroversiella situationer. Oftare än inte, i sådana tvister, döljs den sanna orsaken till påståendet av något annat. Till exempel kan klasskamrater ta reda på med varandra vilken av dem som är coolast, när de i själva verket bara vill visa upp sig inför tjejerna.
• Dold. Orsaken till en sådan konflikt ligger inte på ytan och existerar i allmänhet inte materiellt. Människor kan slåss om känslor eller missförstånd. Till exempel kan en fru och man vara i konflikt på grund av att kvinnan kommer att tro att den utvalde har slutat älska henne.
• False. En sådan konflikt uppstår på grund av olika syn på människor på ett problem. Det finns ingen kontroversiell situation som sådan, men människor är allasvär lika. Oftast uppstår sådana konflikter mellan representanter för olika befolkningslag.

Typer

Begreppet typer av konflikter definierades ovan. Vi kommer att analysera typerna av konflikter och deras variationer separat.

• Intrapersonligt. Denna typ av konflikt uppstår när en person är missnöjd med en annans aktiviteter. Till exempel kan en chef vara missnöjd med sina underordnade. Missförstånd kan uppstå på grund av en obalans mellan förväntningar och verklighet. En specialist i ett CV skulle kunna beskriva sina färdigheter för väl, men i verkligheten klarar han inte av sitt jobb. Han kan till och med göra vad som krävs av honom, men en person överskattar kvaliteten på sitt arbete.
• Interpersonell. Detta är den vanligaste typen av konflikt. Två personer med olika åsikter och värderingar möter varandra. Människor kan krocka på grund av begränsade resurser eller på grund av olika åsikter om ett problem. Att lösa sådana konflikter av två personer är ibland helt enkelt omöjligt. Vi behöver en tredje person för att komma fram till någon form av kompromiss.
• Konfrontation mellan individen och gruppen. Den här typen av konflikter uppstår ofta i organisationer. En av teammedlemmarna kan försvara sin åsikt, som kommer att skilja sig från det beslut som lagts fram av en grupp kollegor. En sådan intressekonflikt kan leda till kollektivets milis mot en individ.
• Intergrupp. Oenighet mellan grupper av människor är inte ovanligt. Argument uppstår på grund av en kollisionintressen eller olika världsbilder. Tänk till exempel på en statskonflikt mellan två parter. Liberaler och konservativa är sällan överens om en lösning på ett problem.

Funktioner

Begreppet konflikt och typer av konflikter diskuterades ovan. Konfliktfunktioner kommer att diskuteras nedan.

Positiv:

• Spänningsurladdning. När de två sidorna befinner sig i ett tillstånd av kallt krig är atmosfären i landet, världen eller i kollektivet, milt uttryckt, instabil. Konflikter hjälper till att lindra spänningar och lösa situationen.
• Uppskattning. Konflikter för människor närmare varandra. Som de säger, tills du äter en pood s alt tillsammans, är det omöjligt att känna igen en person. Genom att framgångsrikt lösa alla nya konflikter kommer människor närmare varandra.
• Ändringar. Konflikt leder till positiv förändring. Till exempel, i händelse av statliga konflikter mellan partier, vinner folket, eftersom regeringen gör eftergifter för att sänka atmosfären och förhindra inbördeskrig.
• Omvärdering av värden. Ibland är det nyttigt att hamna i konflikt med en person som har en polär åsikt. Tack vare detta kan människor ompröva sin världsbild och vid behov ändra den.

Negativ:

• Moraliskt sammanbrott. Människor i konflikt kommer inte alltid fram till en framgångsrik lösning av problemet. Som ett resultat förvärras humöret och depression kan till och med uppstå.
• Störning i kommunikationen. Om folk inte gör detkommer till en gemensam lösning på problemet kan de sluta kommunicera. Det är tråkigt att det ibland uppstår konflikter mellan nära och kära och på grund av detta kollapsar familjer.
• Flytt betoning. De stridande parterna kan gå på principen, i vilket fall folk inte kommer att leta efter en lösning på problemet, de kommer med alla medel att besegra motståndaren.
• Tvingad lösning på problemet. Ofta förvandlas konflikter till öppna fientligheter. Detta är fruktansvärt även i liten skala, men värre, naturligtvis, om företrädare för de två staterna inte kan komma överens.

Konfliktbegreppet, konflikttyperna och konflikternas funktioner är de komponenter som behöver analyseras för att förstå vad som faktiskt är orsaken till konflikter mellan människor eller grupper.

Structure

Hur går en konflikt? Den är uppdelad i tre steg. Konfliktbegreppet och dess struktur hjälper till att förstå dem. Typerna av konflikter kan vara olika, men de kommer att utvecklas enligt samma scenario.

• Ansamlingen av motsägelser. Folk slåss inte utan anledning. Det första steget i en konflikt är uppkomsten av en stötesten. Två personer eller en grupp människor har ett missförstånd angående lösningen av ett problem.
• I det andra skedet går människor aktivt i konflikt. Som ordspråket säger, bägaren svämmar över och tålamodet tar slut. Folk säger till varandra vad de tycker. Ofta kan en konflikt förvandlas till en annan. Ju fler utelämnanden mellan människor, desto starkare blir grälen.
• Konflikteliminering är det sista steget. Individer eller en grupp hittar lösningar på ett problem eller en kompromiss. Ibland kan det andra steget med anklagelser hoppas över om relationen mellan gruppmedlemmar eller två individer är god.

Reasons

För att lösa en kontroversiell situation måste du ha en uppfattning om konceptet för typen och orsakerna till konflikten. De beskrivs nedan:

• Kamp för begränsade resurser. Oftast kämpar grannstater för detta. Begränsade materiella varor orsakade ofta krig, tack vare vilka världen delades upp igen.
• Beroende. När två personer är beroende av varandra har de omedvetet en konflikt. Ömsesidiga anspråk och krav förvärrar situationen. Sådana situationer är ganska vanliga i stora företag där anställda interagerar nära med varandra.
• Olika mål. Alla människor är olika, de har olika världsbilder och uppfattningar. Och ibland är det svårt att komma till en gemensam nämnare när två personer, till exempel en affärspartner, föreställer sig olika mål för ett gemensamt projekt.
• Olika åsikter om världen. Sådan konflikt kan uppstå mellan chefen och underordnade. Trots att alla är intresserade av att utveckla en gemensam sak, har alla en annan syn på den väg som bör följas.
• Ledade förväntningar. Sådana konflikter finns överallt. I en sådan situation är det svårt att lista ut vem som har rätt och vem som har fel. Ibland lever människor inte upp till förväntningarna eftersom de har haft en tung belastning på sina axlar.

Alla människor är unika, detta är nödvändigtförstå för att inte oavsiktligt få någon att komma i konflikt. Konceptet, orsakerna och typerna av konflikter diskuterades ovan, och nu kommer vi att överväga varje grupp separat.

Family Conflict

Vem har flest missförstånd? Det stämmer, människor som bor tillsammans. Inte en enda berättelse om begrepp och typer av konflikter klarar sig utan en diskussion om familjeproblem. Människor som bor under samma tak bråkar oftare än andra. Orsaken kan hittas dagligen. Vilka är typerna och begreppen familjekonflikter?

• Tiffs. Enkla inhemska gräl om vems tur det är att diska eller dammsuga sker dagligen. De leder inte till något allvarligt. Även om de ibland kan sluta i förolämpningar eller förolämpningar.
• Sexuell konflikt. Vanligtvis händer sådana gräl efter det första året av äktenskapet. Smekmånaden är lång i det förflutna, så frun kan periodvis förvärra "huvudvärk", och mannen kan "bli trött på jobbet." På grund av nedgången i sexuell lust uppstår konflikter och dispyter.
• Depression. Vanligtvis är sådana konflikter förknippade med den psykologiska stressen hos en av makarna. Brist på känslomässig intimitet, positiva känslor eller problem på jobbet kan orsaka periodiska attacker från en make till en annan.
• Beroendeproblem. Alkohol, rökning, spelande - det är detta som kan få en relation att försämras. Och även ekonomiska svårigheter kan börja uppstå i familjen, vilket också kommer att orsaka konflikter.
• Olika åsikter om landskapsarkitektur. Människor som växt upp i olika sociala skikt har olika uppfattningar om gott materiellt välstånd. En av makarna kanske inte är nöjd med familjens ekonomiska situation, medan den andra kommer att vara helt nöjd med allt.

Företagskonflikter

Argument som leder till missförstånd förekommer överallt. Hur kan begreppet och typerna av företagskonflikter definieras? Konceptet är detsamma som alla konflikter. När medlemmar i samma organisation begår tjänstefel mot sina kollegor eller sponsorer, direktörer eller bidragsgivare uppstår konflikter. Vilken art är den indelad i?

• Misförstånd mellan chefer och aktieägare. Förmodligen den vanligaste typen av konflikt. Det är lätt att förstå och förstå denna syn. Det kommer alltid att finnas ömsesidiga anspråk mellan anställda och aktieägare.
• Misförstånd mellan kontrollerande och minoritetsaktieägare. Olika mål och synpunkter på företagets framtid tvingar människor att engagera sig i aktiv polemik, som kan förvandlas från vanligt samtal till konflikt.
• Misförstånd mellan aktieägare och borgenärer. Ekonomiska svårigheter kan bli en stötesten för alla, även ett framgångsrikt företag.

Konflikter i organisationen

Låt oss titta på konceptet och typerna av konflikter i en organisation. Vad kan vara orsaken till tvisten? Arbetsvillkor, låg lön, personliga problem för anställda. Mycket har sagts om begreppet och typerna av mellanmänskliga konflikter. De kan orsakaoenighet bland människor som arbetar i samma organisation. Vilka typer av konflikter finns det?

• Konstruktivt. Sådana konflikter hjälper organisationen att utvecklas. Överordnade och underordnade löser enkelt problem och kommer snabbt till en gemensam nämnare.
• Stabilisering. Vilka förutsättningar ledarskapet än skapar kommer folk ändå hitta något att klaga på. Att stabilisera konflikter hjälper till att hitta brister i arbetet och eliminera dem snabbt och utan stora problem och ekonomiska kostnader.
• Destruktivt. Sådana konflikter kan inte lösas utan problem. Deltagarna i tvisten har olika syn på problemet och för att eliminera det måste en av parterna göra eftergifter. Organisationen lider oftast av detta.

Kollektiva konflikter

Folk kan inte leva tillsammans hela tiden. Det finns ofta intressekonflikter. Och om nära människor inte kan lösa sådana problem utan konflikter, vad kan vi säga om kollegor. Dessa fraser kan beskriva begreppet konflikt i teamet. Typer av sådana tvister:

• Tillfälliga svårigheter. Att arbeta med ett komplext projekt kan orsaka friktion i arbetslaget. Kollektivmedlemmar kan delas upp i två läger, vilket naturligtvis kommer att orsaka konflikter.
• Kamp för en plats under solen. Varje bra medarbetare vill ha en befordran. För sakens skull är folk ibland redo att göra vad som helst. Därför uppstår konflikter när uppgiften fördelas, när en av de ledande befattningarna ledigas etc.
• Interpersonella konflikter. Det är omöjligt att leva tillsammans hela tiden, människors vanor och värderingar kommer att störa detta. Därför med jämna mellanrumen av kollegorna får inte diska eller städa papperen. Om sådana incidenter upprepas ofta, kan detta orsaka problem för en person.

Väpnad konflikt

Det är omöjligt att leva hela tiden i världen. Men alla tvister leder inte till väpnade konflikter. Konceptet och typerna av denna konflikt kommer nu att analyseras. En militär konflikt är en motsättning mellan grupper som använder en militär formation.

Sådana konflikter inträffar, beroende på målet som initieratören av tvisten eftersträvar:

• Rättvist. Det är tydligt att konfliktens två sidor kommer att försvara sina positioner och intressen. En rättvis konflikt är en där två grupper är överens om ett problem som har uppstått och som måste åtgärdas.
• Orättvist. Ett exempel är kriget för omfördelningen av världen.

Beroende på storleken på det territorium där de förekommer:

• Local.
• Regional.
• Stor skala.

De kan också klassificeras efter deras form:

• Incident. En liten skärmytsling mellan de två sidorna av konflikten, där vapen inte används, men de är närvarande i form av ett hot.
• Kampanj. Ett planerat rally eller efterfrågan. Under en sådan handling kan vapen användas. Båda sidor kommer att använda fysisk kraft på ett doserat sätt.
• Väpnad kamp. Konfrontation mellan två grupper med olika intressen. I processen att hävda sina rättigheter och önskningar kan människor döda eller lemlästa varandra.

Naturligtvis behöver alla tvisterförsök undvika ändå. Detta kan avsevärt minska obehagliga situationer i laget och i det personliga livet. För att inte tala om konfrontationen mellan stater på den politiska arenan.