Hur får man folk att arbeta? Denna fråga föddes i det ögonblick då de första cheferna och underordnade dök upp. För slavar och livegna fanns det bara ett sätt - straff. Det berodde inte så mycket på gärningsmannens brott, utan på ägarens karaktär (och ibland humör). I dagens samhälle av fria människor är frågan om hur man får människor att arbeta fortfarande aktuell. Det finns olika kategorier av samma personer som måste tvingas arbeta, till exempel arbetare i ett stort företag, anställda på en avdelning, hushållsmedlemmar och så vidare. Förhållningssättet till alla borde vara olika, men kärnan är densamma - motivation. Detta innebär att varje person måste veta och förstå varför han kommer att spendera sin kraft och energi. Fundera på hur du organiserar motivation i olika arbetslag.
Utveckla en känsla av ägarskap hos medarbetarna
Låt oss ment alt gå tillbaka 100 år. I början av bildandet av sovjetmakten var det absolut ingen fråga om hur man skulle få människor att arbeta. Alla levde med tanken att de är herrar över sitt land respektive sitt företag. Människor utan någonav bonusar och incitament, överuppfyllde de planen, gjorde dussintals rationella förslag, arbetade utan semester och lediga dagar. Senare stigmatiserades och förlöjligades detta tillvägagångssätt, men inte av alla. Till exempel hade de kloka japanerna nytta av det. Nej, de överförde inte privata företag till arbetare, men de inplanterade i sina sinnen tanken att detta är DERAS företag, DERAS organisation. Nu är alla japaner stolta över sitt företag och strävar efter att ge det största möjliga nytta.
Det är också mycket användbart för våra ledare att uppnå samma inställning till sin angelägenhet, företag, avdelning bland alla anställda. Hur man gör det? Involvera dem i ledningen av produktionsprocessen. Det vill säga, var och en av dem kommer att förbli en ingenjör, en vändare, en städare och så vidare, men var och en kommer att inse att hela företagets välstånd beror på hans arbete. Men ett framgångsrikt företag innebär stabilitet för de anställda själva, deras höga löner, olika bonusar och andra privilegier.
Skapa kvalitetscirklar
Det här tillvägagångssättet introducerades i stor utsträckning i produktionen av samma japan. De har grupper av människor (cirklar) i vilket företag som helst, vars medlemmar strävar efter att öka produktiviteten för sin avdelning, sitt företag eller företag. Samtidigt strävar de efter att förbättra kvaliteten på sina produkter. Dessa kvalitetscirklar håller möten en gång i veckan för att diskutera sätt att förbättra prestation, hjälpa dem som släpar efter, lösa problem med ledningen om vad som hindrar dem från att förbättra effektiviteten, det vill säga att de deltar på det mest aktiva sättet i ledningen.
Ledarna för sådana företag tänker inte på hur man ska få människor att arbeta. En något modifierad idé om ägarna till japanerna fungerar mycket effektivt. Motivationen här är enkel – ju mer framgångsrik MITT företag är, desto bättre är mitt liv. Det är ingen hemlighet att anställda i olönsamma företag inte bara ser bonusar, de får inte ens sin fulla lön.
Belöning ekonomiskt
Under samma sovjetiska regim etablerades olika bonusar på absolut alla företag. De gavs inte bara för att överskrida planen, utan också för införandet av användbara förslag, för att vinna tävlingar och så vidare. Denna princip bör inte heller överges. Ekonomiska incitament är det korrekta svaret på frågan om hur man får en person att arbeta mer effektivt. Det enklaste och mest beprövade tillvägagångssättet är att sätta standarder. De kan gälla inte bara antalet släppta kvalitetsdelar, utan också antalet försäljningar eller ökningen av eventuella indikatorer. Det är mycket viktigt att anställda kan få information om resultaten av sina aktiviteter och jämföra dem med vinnarnas prestation. För tydlighetens skull är det önskvärt att på en iögonfallande plats anordna ett hörn där resultaten från de bästa arbetarna kommer att publiceras.
Höj din lön
Metoden att belöna för att överskrida normerna kan inte användas på alla företag. Vilka normer kan till exempel vara i en skola eller ett sjukhus? Hur tvingar man underordnade att arbeta på sådana företag? I praktiken visar tilldelningen av kategorier effektiviteten. För att få merhög måste den anställde uppfylla ett antal villkor som anges i "Klassificeringskraven". Men du som chef kan ställa upp ytterligare kriterier som ska kommuniceras till varje anställd. Till exempel en 20% löneökning för alla anställda på avdelningen för frånvaro av klagomål från patienter och deras anhöriga. För att denna indikator ska vara sann är det nödvändigt att skapa en speciell webbplats där människor kan skriva anonymt. Det är användbart om dina medarbetare också deltar i diskussionen om varför de ska höja sin lön. Då kommer de att uppfatta det som ett uttryck för sin egen vilja. Kriteriet i vårt exempel kommer att uppmuntra de anställda på avdelningen att inte bara arbeta bra själva utan också att kräva detsamma av sina kamrater.
Lönehöjningar bör inte ersätta bonusar. De måste lämnas och ges till människor för eventuella ytterligare indikatorer.
Ge bort priser och gåvor
Kan du få folk att arbeta utan att lova dem pengar? Såklart du kan. För alla företag är metoden att presentera gåvor till framstående anställda lämplig. Du kan komma på dussintals alternativ - biobiljetter, ny elektrisk utrustning (TV, strykjärn), personliga klockor, ett betalbord på en restaurang och så vidare. I det här fallet är det inte så mycket gåvan som är viktig som proceduren för leveransen. Hon måste vara högtidlig. Ledaren är skyldig att berätta för alla närvarande att alla kan nå sådan framgång. Det är också användbart att meddela att nästa månad, baserat på resultaten av arbetsprestationer,de bästa arbetarna.
Tidigare ökades människors entusiasm inte bara genom gåvor, utan också av diplom, en passerande vimpel och andra tillbehör, som också presenterades mycket högtidligt. Men i det kapitalistiska systemet är en sådan motivation inte alltid motiverad.
Straffar
Denna metod för motivation är lika gammal som vår värld. Bestraffningar tillämpades under vilket politiskt system som helst och på alla produktionsnivåer. Nu tvingas många arbetsgivare att arbeta på det här sättet. Observera att metoden endast fungerar på företag som ger anställda villkor som det är synd att förlora. Om ingenting håller en anställd kvar, om dussintals liknande lediga platser kan hittas på din ort, om lönerna i ditt företag är för låga, kommer du bara att uppnå personalomsättning med bestraffningar och inte öka arbetseffektiviteten.
Naturligtvis finns det många brott som det är omöjligt att inte straffa för. Till exempel stöld, avsiktlig skada på egendom, sabotage, spridning av information bland anställda som stör arbetsrytmen med mera. Misstag i utförandet av uppgiften måste också bestraffas, men först måste du ta reda på orsaken till tjänstefelet. Kanske din anställde förstörde delen på grund av det faktum att han inte fick ett kvalitetsverktyg, och grafen ritades felaktigt, eftersom ingen förklarade för honom hur man gör det. Efter att ha förstått orsaken till felet måste chefen bestämma vad straffet blir. I vissa fall räcker det med att bara prata lugnt med en underordnad för att få denne att börja sträva efter att arbeta bättre.
Det finns också situationer då hämtning bör ske öppet, i närvaro av andra anställda.
Hjälp din karriär
Hur gör man arbetet snabbare och bättre? Ta en titt på dina anställda. Bland dem kommer det definitivt att finnas de som längtar efter självförverkligande, självbekräftelse och nya prestationer. Håll dem inte i linje. Ge dem en chans att uttrycka sig. Uppmuntra deras önskan om vidareutbildning och utveckling av relaterade yrken. Beröm för att du visar initiativ. Om en så hård arbetare ser ditt intresse kommer det att "växa" vingar bakom honom. Han kommer att "bränna" på jobbet, sträva efter att göra allt på bästa möjliga sätt. Du kan säkert ge den här personen en högre position, anförtro honom mer ansvarsfulla uppgifter. Utan tvekan kommer det att ge påtagliga fördelar för ditt företag. Att se att karriärtillväxt är möjlig i ditt företag och andra anställda kommer att motiveras att arbeta bättre.
Lead med gott exempel
Att leda med gott exempel är ett av de mest kraftfulla sätten att påverka underordnade. Det fungerar felfritt. Det är särskilt effektivt om du måste tvinga dig att arbeta på helger. Rätten till vila är inskriven i grundlagen. Det är heligt och får inte kränkas. Men i varje produktion finns det brådskande jobb och oförutsedda omständigheter när du behöver avvika från reglerna.
Om du har en liknande situation kan du lova anställda dubbla eller tredubbla löner för arbete på helgen, du kan ge dem några dagar ledigt, eller så kan du bara självgå till jobbet den dagen och (bildligt talat) stå vid maskinen. Om ditt team är litet, kan sista ackordet av arbetet på helgen vara en gemensam tebjudning. Det kommer inte bara att neutralisera missnöjet hos vissa anställda, utan kommer också att tjäna till att förena teamet, deras förståelse att ni alla är ett lag av likasinnade.
Tävling
Detta är också nyheter från det förflutna. I Sovjetunionen var en av de vanligaste metoderna för att öka arbetseffektiviteten socialistisk konkurrens. Kan det här tricket fungera nu? Svaret beror på storleken på ditt företag. Om laget bara består av ett fåtal personer, som var och en har olika ansvar, är det naturligtvis löjligt att arrangera en tävling dem emellan. Om din produktion har minst två verkstäder eller två avdelningar är det mycket viktigt att anordna tävlingar mellan dem. Enligt vilka kriterier för att utvärdera framgång, bestäm dig själv eller tillsammans med representanter för workshoparna. Glöm inte att vinnaren definitivt kommer att behöva uppmuntras i en högtidlig atmosfär. Konkurrens är också lämpligt i samma butik om dess anställda tillverkar samma produkt, oavsett om det är att sälja en bil i en bilaffär, sy tofflor eller odla gurkor.
Vad ska man göra om man tvingas jobba på semestern?
En anställd som inte vill arbeta under semestern kan rekommenderas att stänga av telefonen eller gå någonstans för att vila. Ju längre bort du är från din produktion, desto svårare är det att tvinga dig att avbryta din semester.
Vad ska en ledare göra omvar det ett sådant problem i produktionen som bara en anställd som gick på semester kan hantera?
Självklart kan du lova honom berg av guld. Om han blir frestad kommer han att skynda till jobbet även från Turkiet eller Egypten.
Det är dock mycket klokare av dig att inte ha oersättliga specialister i företaget. Detta innebär att det är nödvändigt att genomföra utbildning i relaterade specialiteter, organisera repetitionskurser och överföra erfarenhet. Då behöver du inte tvinga dina anställda att avbryta sin semester, eftersom var och en av dem kommer att ha en ersättare.
Ska mina nära och kära tvingas arbeta?
Familjer kan arbeta:
- Både man och hustru.
- Endast man.
- Endast fru.
- Ingen.
I det moderna Ryssland anser de flesta familjer att det är norm alt att både man och hustru arbetar. Detta hjälper dem att förverkliga sig själva, öka inkomsterna, känna sig behövda av samhället. Men nu finns det en växande andel familjer där bara mannen arbetar, och frun tilldelas rollen som härdens väktare. Det vill säga, det finns en tendens att återvända tidigare traditioner. Man kan till och med höra åsikten att anständiga människor inte tvingar sina fruar att arbeta. Till viss del är detta korrekt, eftersom en kvinna som ägnar lejonparten av sin tid till produktion inte kan ägna vederbörlig uppmärksamhet åt barn och sin man. Det är mycket bättre när hon sitter hemma och har samma familjehärd. Men alla damer håller inte med om detta, många moderna tjejer och kvinnor är ivriga att arbeta, även utan att behöva pengar.
Det visar sig intedet krävs alltid att folk ska jobba.
