Vad är en informell relation i en organisation? Det är dessa relationer som upphör att vara bara affärer och blir personliga. Detta händer hela tiden. Ja, ibland kan kollegor ses ännu oftare än familjemedlemmar. Inte konstigt att en person försöker bygga upp en relation på jobbet som får dem att vilja gå till kontoret.
Definition
Informella relationer är relationer som knappast kan kallas affärer. De förekommer vanligtvis i små organisationer. Anställda i sådana företag kommunicerar för nära, och ibland är de släktingar eller bästa vänner. Det är inte ovanligt att goda vänner börjar bygga ett gemensamt företag. Unga människor välkomnar förtrogenhet i laget, de uppmuntrar till och med det. På vilket sätt kan det uttryckas? I det gemensamma firandet av helgdagar, företagsfester och att bara tillbringa helgen i en nära krets.
Anställda som upprätthåller informella relationer kan mer än bara affärergrepp om sina kollegor, men också deras personliga liv. Folk vet vem som dejtar vem, hur många barn de har och hur de spenderar sin fritid. Informella relationer är vanligare i kvinnogrupper. Detta är inte förvånande när man betänker att närhet mellan anställda uppnås genom frekventa, uppriktiga samtal.
Formation
Människor som tvingas vara i nära kontakt med sina kollegor 5 dagar i veckan blir med vilje och vilja en del av samma team. Vissa kontor lyckas undvika att etablera informella relationer, medan andra inte gör det. Vad avgör bildandet av en för nära obligation?
- Känslan av att tillhöra. Personen gillar att vara en del av ett team. Själva insikten om att du inte bara är en person, utan en kugge i mekanismen för en gemensam sak, höjer självkänslan. En person tröstar sig med tanken att hans kollegor inte klarar sig utan honom, och ofta är det sant.
- Intresserad. När en person gillar arbetsplatsen och hela organisationen som helhet, kommer han att rikta alla sina ansträngningar för att hjälpa företaget att växa. Intresset för en gemensam sak förenar människor starkt.
- Ömsesidig hjälp. En person känner sympati för dem som kommer till hans räddning. Och när en gruppmedlem är säker på sina kollegor, utvecklar han förtroende. Och förtroende är grunden för alla nära relationer.
- När kommunikation. Människor som kommunicerar med varandra varje dag över en kopp te eller kaffe kan helt enkelt inte hålla personliga problem för sig själva. De delar dem medandra, ber om råd och arbetar tillsammans för att hitta en lösning.
- Ömsesidigt skydd. När en person känner sympati och förtroende för sin kollega kommer han att försöka skydda personen. Ömsesidig täckning för varandra inför myndigheterna för dem samman.
Karakteristisk
I alla sammansvetsade team kommer dess medlemmar att upprätthålla goda relationer. Och hur kan du karakterisera informell kommunikation?
- Identifiering med gruppen. Människor som arbetar i ett team av nära vänner kommer att uppfatta frukten av aktiviteten inte som sin egen, utan som en grupp. Från medlemmarna i ett sådant kollektiv kan man inte höra ordet "jag", utan ordet "vi". Personen kommer att identifiera sig som medlem av en stor familj.
- Personlig kontakt. I vilket team kan varma relationer skapas? I ett där alla har möjlighet att tala ärligt med varandra. Om folk inte hyllar sina vänner kommer deras förhållande att vara informellt.
- Fördelning av roller. Som i vilket team som helst, i ett informellt team kommer det att finnas en tydlig gradering av personligheter. Varje person är unik och det kommer att synas. En individ kommer att agera försiktigt, en annan kommer att vara för öppen och en tredje kommer att ha svårt att dölja sin uppriktighet.
For
Både formella och informella relationer har sina fördelar och nackdelar. Nedan är dygderna hos de team som uppmuntrar nära kommunikation.
- Bra stämning. Folk gåratt arbeta med nöje. De uppfattar deras tjänst som en resa med vänner till ett café. På grund av detta är det sällan bråk och bråk i laget. Den allmänna stämningen hos kollegorna är oftast positiv.
- Lojalitet till företaget. Bra proffs som har hittat riktiga vänner i företaget kommer att tänka två gånger innan de slutar sitt jobb. Även om en kvalificerad hantverkare erbjuds högre lön i en annan organisation, kommer han sannolikt att tacka nej till erbjudandet, eftersom han inte är intresserad av att skapa nya sociala band.
- Sträva efter att utveckla företaget. Varje medlem i teamet, som domineras av informella relationer, kommer att sträva efter att utveckla sin organisation. Varför? Goda relationer med ledning och kollegor bidrar till ett effektivare arbete.
Nackdelar
Informella relationer är inget att sträva efter. Detta är vad de flesta ledare tycker. Varför har de denna åsikt?
- Brist på självförverkligande. När en person vet att han är älskad och uppskattad tappar han intresset för utveckling. Teamet är som en familj. Om någon av kollegorna inte lyckas kommer alla andra att titta på bristerna med slutna ögon. Det händer ofta att en anställd är en bra berättare, men en dålig arbetare.
- Skvaller. Där det finns nära kommunikation finns det alltid en plats för rykten och försummelser. Inte bara kvinnor, utan även män gillar att förmedla skvaller till varandra. Förtal och förtal kan undergräva sunda relationer i alla lag.
- Avmattning av framstegen. Ett sammansvetsat team motsätter sig ofta all innovation. Människor känner att deras bräckliga värld, som de har arbetat hårt för att bygga upp, kan kollapsa om chefen anställer några fler anställda, skickar någon på utbildning eller köper ny utrustning.
Structure
Informella relationer inom en organisation kan ses som både en välsignelse och en bana. Den nära relationen mellan kollegor påverkar deras arbetsaktiviteter och som ett resultat av effektiviteten. För att framgångsrikt leda ett sådant team måste chefen vara en bra psykolog. Direktören ska analysera den relation som har utvecklats mellan hans underordnade. Strukturen för informella relationer är som följer:
- Eget och andra. I en grupp där informell kommunikation råder finns det en tydlig gräns som går mellan dem och resten. Teammedlemmar har sina egna roller, som delas ut i hemlighet. Det är svårt för en person utifrån att komma in i en sådan kommunikationskrets, och ibland är det helt enkelt omöjligt att göra det.
- Befordran uppför den hierarkiska stegen. Varje grupp har ledare och utomstående. I ett team där informell kommunikation råder kommer det inte att vara svårt att förändra din sociala roll.
- Förtrycket av botten. Myndigheter utnyttjar ofta sin privilegierade ställning. Därför förtrycks ofta nykomlingar eller de personer som ännu inte har blivit medlemmar i laget av resten.
- Efterlevnad av de outtalade reglerna. "Hederskoden", som alla medlemmar i laget måste följa, är inte skriven någonstans, men dess kränkningkan leda till allvarliga meningsskiljaktigheter i teamet.
Leaders
Relationens informella karaktär bidrar till att individer förekommer i gruppen som intar en dominerande ställning. En sådan person anses informellt vara en ledare. Han löser alla nya problem, det är till honom de vänder sig för att få hjälp, och det är han som kommunicerar med överordnade bättre än andra. Vilka egenskaper har en ledare? Han måste vara aktiv och kunna få självförtroende. En sällskaplig person kan allt och alla. Det är han som sprider rykten och skapar stämning i laget. Vid behov kan ledaren tvinga kollegor att "bli vän med" en eller annan medlem av sin nedskjutna grupp. Ingen väljer ledare. Därför, om laget inte gillar något, kan en person förlora sin auktoritet och någon annan kommer att ta den lediga tjänsten.
Chiefs
Informella arbetsrelationer formas av ledarskap. Det är regissören som bidrar till att närma sig sina underordnade. Om ledarskapet inte stödjer informell kommunikation, kommer det inte att kunna slå rot. En annan sak är när regissören är liberal. Han kan uppmuntra till förtrogenhet och kommunicera med sina underordnade om dig utan att tveka. Sådana nära relationer leder till att chefen blir en direkt deltagare i gruppen. Han kommer att känna till de svaga och starka sidorna hos varje medlem av arbetarkollektivet. Chefen kommer också att vara medveten om alla personliga problem. Regissören kan hjälpa både moraliskt och ekonomiskt att övervinna livets svårigheter med alla sinaavdelningar.
Romaner
Scenariot med informella relationer inkluderar vanligtvis en kärlekstriangel, som bildas av kollegor. Anställda visar friheter i förhållande till varandra, vilket resulterar i en stormig romans mellan två kollegor. Men vanligtvis har sådana berättelser inget lyckligt slut. En anställd eller anställd har redan en man eller hustru, samt ett barn. Romanen på jobbet uppfattas som underhållning eller en affär. Det finns till och med sympati mellan två kollegor som inte är gifta, de är inte avsedda att leva ett långt och lyckligt liv tillsammans. Konstant kommunikation på jobbet, skvaller och missförstånd, problem som kommer att bäras hem från kontoret, kommer snabbt att förstöra människors lycka. Och ytterligare kommunikation mellan tidigare älskare kommer att bli mycket ansträngd.
Exempel
Det finns många exempel på scener av informella relationer. Kvinnliga kollegor som har arbetat på kontoret i mer än ett år kan tillbringa sina helger tillsammans. De kommer att träffa familjer, besöka varandra eller åka till havet tillsammans under semestern.
Ett exempel på informell kommunikation i ett team är frekventa företagsfester. Sådana evenemang hålls inte på en restaurang, där möjligheten att kommunicera minimeras, utan direkt på själva kontoret. Regissören, tillsammans med sina underordnade, kan dricka alkoholh altiga drycker, skämta, berätta obscena skämt och diskutera roliga fall från sin praktik.
Bra eller dåliga
Att vara eller inte vara informell kommunikation – ledningen bestämmer. Och oftast kommer direktörer i företag tilluppfattningen att vänskap är vänskap, och tjänst är service. Endast oerfarna affärsmän uppmuntrar till förtrogenhet. En direktör som vill ha en stark och stabil verksamhet kommer att kräva respekt från sina underordnade. I sin tur kommer chefen att se till att var och en av de anställda respekterar varandra. Människor kommer till jobbet för att arbeta, inte för att diskutera personliga problem. Specialister bör först och främst engagera sig i att förbättra sina kvalifikationer och inte diskutera brådskande frågor. Endast ett litet företag, vars ledning inte strävar efter expansion, kan tillåta informell kommunikation av underordnade.
