Det råder ingen tvekan om att produktiviteten hos teamet eller någon annan grupp är nyckeln till ett framgångsrikt slutförande av uppgiften. Detta är viktigt även när kollegor arbetar individuellt och sällan engagerar sig i gruppaktiviteter. Den psykologiska atmosfären bland anställda har en enorm inverkan på hela arbetsprocessen, och relationer kommer att påverka det övergripande resultatet.
Psykologins noggrannhet och tillförlitlighet kan diskuteras, men området gruppdynamik är väl undersökt, och forskare har samlat på sig mycket kunskap och erfarenhet. Det mest tillgängliga, enkla och visuella sättet att analysera gruppinteraktion är metoden för sociometriska mätningar. Med hjälp av den bestäms positionen för varje element i gruppen i systemet av relationer, dolda bedömningar, sympatier och fasthållanden avslöjas.
History of the method
Metodik (sociometri) skapades och utveckladesDen amerikanske vetenskapsmannen-psykologen J. L. Moreno. Med detta koncept betecknade han samhällsvetenskap, psykologisk teori och en empirisk metod för att studera en grupp som hjälper till att undersöka och reglera relationer mellan människor.
I dag använder sociologi, socialpsykologi och psykoterapi en sådan teknik som sociometri för att studera och harmonisera mellanmänskliga relationer i små grupper. Hur man bearbetar resultaten är en fråga som ställs av både psykologer och personalchefer. När du öppnar boken med tester kan du hitta en detaljerad beskrivning och instruktioner om hur och vad du ska göra.
Den teoretiska grunden för denna metod var vetenskapsmannen JL Morenos önskan att förklara alla aspekter (ekonomiska, politiska, etc.) av en persons sociala liv, att arbeta med sådana begrepp som känslomässiga relationer mellan människor, gillar och ogillar. Forskarpsykologen och hans studenter föreslog att samhällets problematiska situationer inte kunde lösas genom klassfördelning, utan genom att flytta människor på grund av deras känslomässiga preferenser. Således kommer en sociometrisk revolution att äga rum, som kommer att göra sociala relationer harmoniska.
J. L. Moreno introducerade i sin teori ett sådant begrepp som kroppen, och ansåg att det var ganska viktigt. Detta koncept innebär den enklaste känslomässiga enheten som överförs från en person till en annan och därigenom bestämmer antalet och kvaliteten på mellanmänskliga relationer som individer ingår.
Allmänna kännetecken för sociometri
För att få tillförlitliga data är inte bara resultaten av sociometri viktiga. Först måste du samla in preliminär information om studiegruppen. För det andra att förbereda frågor och genomföra, faktiskt, själva den sociometriska undersökningen. För det tredje är det nödvändigt att analysera och tolka mottagna data under undersökningen. Naturligtvis involverar denna metod användning av andra metoder, såsom observation och statistisk bearbetning av sociometri.
En viktig punkt att komma ihåg när du skriver frågor är att de inte ska vara abstrakta, utan specifika och spegla en verklig situation. Sociometri genomförs i team där kollegor har arbetat tillsammans länge och har tillräcklig information om varandra. Enligt tidsegenskaper - de fungerar i ungefär sex månader. Studiegruppens storlek är 12-15 personer.
Deltagande i sociometrisk forskning är endast frivilligt. Respondenternas beteenderegler i psykologiska experiment diskuteras preliminärt. Svaren måste vara ärliga, eftersom de kommer att relatera till den känslomässiga sidan av relationer i teamet. Det händer att respondenten har svårt att fylla i formuläret eller inte vill svara alls. Kom ihåg att det är hans rättighet. Men även ett sådant resultat är viktigt, som metodiken (sociometri) säger. Hur ska man hantera resultaten i det här fallet? Ta bort detta ämne från summan och för en individuell konversation med honom för att förstå orsaken till avslaget.
Kännetecken för gruppen
Förfarandet för den sociometriska metoden är inte svårt, men det är nödvändigt att följa reglerna och normerna. Grundvillkoret är användningen av personliga frågeformulär, eftersom anonymt deltagande inte tillåter efterföljande tolkning av resultaten.
Det finns också vissa krav på sammansättningen av studiegruppen. För det första måste det ha tydliga gränser (anställda på en viss avdelning, team, etc.), och för det andra måste dess existens vara minst 3 månader, och helst ett halvår.
Det skulle vara ett misstag att genomföra tester efter någon form av fest, företagsfest, eftersom gruppen under ytterligare två eller tre veckor kommer att ha känslor förknippade med denna händelse, och detta kommer att leda till förvrängning av undersökningsdata.
Det finns också vissa krav för en specialist som bedriver sociometrisk forskning. Han kan inte i något fall vara medlem i kollektivet, men gruppens förtroende för honom måste vara högt.
Forskningsprocedur
Sociometrisk undersökning genomförs i ett separat rum där alla ämnen samlas. Chefen läser instruktionerna och frågorna och respondenterna fyller i lämplig blankett. Frågan kan låta så här: "Vem kommer du att bjuda in på din födelsedag, och vem vill du inte träffa på din semester?" Försökspersonen väljer tre som ska ingå i gruppen och tre som ska exkluderas. Alternativen "ingen" och "alla" accepteras inte. Att välja någon frånanställda skriver testpersonen framför sitt namn varför han gjorde det och personens egenskaper (enligt hans åsikt).
Kärnan i själva frågan kan vara annorlunda, eftersom huvudsaken är en tydlig, entydig och enkel formulering. Texten ska motsvara gruppmedlemmarnas ålder, deras intressen och utvecklingsnivå. Här är proceduren för en sådan metod som sociometri. Hur man bearbetar resultaten kan du lära dig vidare. Det här är mycket viktigt.
Bygga en sociometrisk matris
Hjälp med bearbetning av sociometri inkluderar en speciell matris, som förstås som en tabell med resultaten av de val som försökspersonerna gjort. På vänster sida skrivs de anställdas namn in vertik alt och på exakt samma sätt horisontellt ovanpå tabellen.
All ytterligare information om ämnenas egenskaper överförs också till tabellen.
Sociogram - ett grafiskt uttryck för sociometriska data
Det är naturligtvis osannolikt att en chef har ett glob alt vetenskapligt mål, så det finns inget behov av att beräkna den sociometriska statusen alls. Det kommer att räcka för chefen att härleda de allmänna värderingarna av val och avslag enligt metoden "Sociometri". Vilken psykolog som helst kommer att berätta för dig hur du ska bearbeta resultaten i en sådan situation. Ett sociogram är ett visualiserat undersökningsresultat. Det är bekvämt eftersom du schematiskt kan se alla relationer i laget.
Slutsats
Den presenterade metoden är enkel och lätt att använda, kräver inga ytterligare ekonomiska eller andra kostnader. Den uppfanns i början av 1900-talet av J. L. Moreno, och än i dag är han särskilt populär inom socialpsykologin.
