Gruppkonflikt är en konfrontation mellan grupper av människor med olika värdesystem och intressen. I vilket samhälle som helst finns det grupper som är fientliga mot varandra. Det är ganska norm alt. Men för att människor ska kunna kommunicera norm alt med varandra måste man kunna hitta kompromisser. Hur man gör det? Läs nedan.
Definition
Gruppkonflikt är en konfrontation mellan parter med olika intressen, ambitioner och mål. Konfliktens ämnen är medlemmar i två eller flera grupper. Människor tenderar att samlas för att försvara sina intressen och värdesystem. Likasinnade hjälper till att förstå att det finns människor i den här världen som delar och stödjer individens värdesystem. Vad är föremålet för konflikten? Tvister mellan grupper är olika. Människor försvarar sina intressen, ideologiska värderingar och personliga fördelar. Grupper tävlar om status, makt och resurser. En sådan kamp har pågått mellan människor sedan urminnes tider.
Vad är konflikt? Detta är en konfrontation mellan två grupper. Konflikten ärinkonsekvens av intressen, vilket leder till allvarliga meningsskiljaktigheter mellan människor. Oftast åtföljs sådant motstånd av ett starkt känslomässigt uppsving. Och som regel är känslor väldigt negativa.
Visningar
Konflikter är olika. Det finns tre huvudtyper:
- Öppet. Människor döljer inte sina känslor och känslor för andra. De förklarar öppet sina rättigheter och önskningar. Kollektiv intelligens hjälper varje individ att känna sin betydelse. En grupp likasinnade kan motstå en annan grupp längre. En individ är oförmögen att föra en lång kamp utan moraliskt stöd. Sådana konflikter löses snabbt, eftersom de är för uppenbara och omöjliga att ignorera.
- Dold. En grupp människor kommer inte alltid att uttrycka sina krav öppet. Ofta försöker folk dölja sina krav så att de låter mer censur och takt. Sådana konflikter kan ofta ses i företaget. Missnöjda medarbetare är rädda för att genast uttrycka sitt missnöje. De kommer att dölja sina sanna avsikter under olika förevändningar. En latent konflikt kan inte lösas snabbt om inte orsaken omedelbart identifieras.
- Potential. Gruppkonflikter, som för tillfället inte är alltför allvarliga, kan mogna i åratal. Och det kommer att bryta ut när omständigheterna kommer att bidra till att stärka gruppens ställning.
Solutions
Hur löser jag konflikten? Det finns två lösningar som hjälper till att lösa problem.
- Antagonistisk. gruppkonflikt idetta fall kommer att avgöras tills någon grupp vinner. Denna metod anses vara mycket svår. De motsatta sidorna kommer att använda vilken metod som helst för att besegra fienden. I det här fallet passar talesättet "ändamålet rättfärdigar medlen" perfekt. Den drabbade gruppen kommer att ogilla vinnaren och kommer omedelbart att försöka ta hämnd.
- Kompromiss. Utvecklingen av konflikten kommer att ske utan några konsekvenser. Grupper av människor kommer att hitta en lösning på problemet som kommer att tillfredsställa båda motsatta sidor. Detta sätt att felsöka är det mest rimliga, eftersom relationerna mellan människor inte försämras, eftersom båda motstående grupper uppnår delvis tillfredsställelse av sina krav.
Funktioner
Konflikter är en integrerad del av alla relationer. Därför bör det inte vara förvånande att de har både positiva och negativa funktioner.
- Enhet av likasinnade. Kollektiv intelligens hjälper dig att snabbt nå dina mål. Människor knyter samman och fungerar väl som grupp. Förenade av gemensamma intressen kan de skapa något nytt, hitta intressanta lösningar på problem och snabbt nå sina mål.
- Spänningsurladdning. Varje missförstånd leder till en spänd atmosfär i gruppen. Människor kan inte tänka nyktert, eftersom deras nervsystem är i spänning. Framgångsrik konfliktlösning hjälper en person att uttrycka sina känslor och må bättre.
- Känslomässig kostnad. Människor som är i konflikt med någon skadar sitt nervsystem. De kan intefokusera på inget annat än dina problem. Och tills konflikten är löst kommer de att vara i limbo.
Step
Varje konflikt går igenom flera utvecklingsstadier från början till en framgångsrik lösning.
- Ett problem har uppstått. I det första skedet avslöjas kärnan i frågan, och en grupp människor försöker uppnå sina mål med lämpliga metoder. Förhandlingar pågår, parternas åsikter avslöjas och motståndare dyker upp.
- Öppen konflikt. Om det i det första skedet inte är möjligt att nå en gemensam åsikt, uppstår ett kallt eller öppet krig. Grupperna pratar högt, blir irriterade och försöker på alla möjliga sätt få som de vill.
- Bygga relationer. Efter att konflikten är löst är det inte alltid möjligt att snabbt etablera relationer mellan medlemmar i olika grupper. Om en viss grupp har vunnit, kan motståndarna hysa ett agg, vilket kommer att bli en anledning till en ny konflikt. Därför måste man hitta en kompromiss när man löser ett kontroversiellt problem.
Reasons
Källorna till konflikter i alla grupper är desamma. Människor vill uppnå sina mål, så de förenas. Vad orsakar konflikter oftast?
- Social ojämlikhet. Det råkade bara vara så att vissa människor alltid är i en privilegierad position. Sådana personer är smarta, utbildade och rika. De vill inte släppa in personer med lägre inkomst i sin krets. Detta tillstånd passar inte de förtryckta. De vill ha ett bättre liv och löneförhöjningstatus.
- Misförstånd. Varje person är fri att tolka händelser på grund av sin utveckling, intellekt och moral. Det går aldrig att se på samma problem på samma sätt. Därför uppstår konflikter som delar upp samhället i flera delar.
- Kamp om makten. Hur bra regeringen än är kommer det alltid att finnas missnöjda. Vem är skyldig och vad man ska göra i en sådan situation bestämmer var och en själv. Oftast är människor indelade i grupper. Vissa stöder den nuvarande ordningen, medan andra vill byta ledning och tror att livet kommer att bli bättre med en maktförändring.
- Generationsskillnad. Yngre människor är liberaler, medan äldre i samhället oftast är konservativa. Skillnader i åsikter och intressen orsakar ofta konflikter.
Stadier av konfliktlösning
För att framgångsrikt lösa ett kontroversiellt problem måste du reda ut problemet på hyllorna och sedan eliminera det.
- Diagnos. I detta skede utvecklar grupperna sina krav, väljer en strategi som de kommer att följa för att vinna över den motsatta sidan.
- Diskussion. Kollektiva förhandlingar mellan två motsatta grupper hjälper till att förstå motståndarnas åsikt bättre. Grupper lägger fram sina krav och uppdaterar motståndarna. Efter att ha klargjort alla omständigheter kan du fatta ett beslut.
- Konfliktlösning. Vem som är skyldig och vad som ska göras avgörs i de första två stadierna av uppkomsten av en tvistlig situation. Det tredje steget är att hitta en kompromiss eller en fullständig seger för en av demmotsatta sidor.
Konfliktjustering
Vetenskapen om konfliktologi löser alla frågor relaterade till tvivelaktiga situationer som uppstår i olika team. För att lösa alla problem behöver du viljan att ta kontakt. För detta ändamål har var och en av grupperna sin egen ledare. Den ansvarige uttrycker sina medmänniskors intressen. Om alla medlemmar i gruppen deltar i konfliktlösning kommer en basar att resultera. Därför kommer problemet att lösas av två personer eller en liten grupp av representanter för varje lag. Justering kommer genom diskussion. Motstående sidor uttrycker sin åsikt om lösningen av konflikten. Som ett resultat löses den kontroversiella situationen enligt ett av två scenarier:
- klar vinnare framträder;
- en kompromiss görs.
Negativa effekter av konflikt
De är inte så många, men de är ganska betydande:
- Förstörelsen av vänskap. Om medlemmarna i två motsatta grupper var vänner, är vidareutvecklingen av sådana relationer en stor fråga. Följeslagare kommer att försöka störa anslutningen mellan sina anhängare och kommer med all kraft att bevisa att det inte finns något behov av att behålla gamla band.
- Alla konflikter stör det normala förloppet. Om företaget har en oenighet mellan anställda, kommer företagets normala funktion att vara ifrågasatt. Istället för att fullgöra sina plikter kommer människor att vara engagerade i att reda ut relationen.
- Förlustrykte. Få människor vet hur de ska kontrollera sina ord och vara ansvariga för varje uttalad fras. Ofta slänger folk ord till vinden utan att tänka på konsekvenserna. Offentliga uttalanden som görs med iver kan slå tillbaka mot vilken medlem som helst i gruppen. Människor kan säga något i stundens hetta, och de kommer att behöva lägga mycket tid och ansträngning på att återställa sitt rykte.
Konfliktens positiva inverkan
Konflikt mellan människor ska inte ses som en tragedi. Mänskliga missförstånd är normen. Det var trots allt inte förgäves som våra förfäder kom på uttrycket att sanning föds i en tvist. Vilka är de positiva aspekterna av konflikten?
- Alla kontroversiella situationer hjälper en grupp människor, såväl som varje individ, att bättre förstå sig själva. En person granskar värdesystemet och ser till att han tänker rätt. Skäms aldrig för att erkänna dina misstag. Det är synd att gå fel väg, vilket personen anser är rätt.
- Val som helst problem kan samla laget. Människor har möjlighet att titta på sina allierade och förstå vilken typ av samhälle som omger dem. Vänskaper bildas ofta under uppkomsten av tvister, som, efter att konflikten har lösts, fortsätter att upprätthållas i många år.
- Varje person börjar korrekt prioritera personliga prioriteringar. Kärnan i frågan om varje kontroversiell situation är ganska tydlig. Gruppen kämpar för att försvara sina intressen. Och varje individ kan förstå att frågan som tas upp är avgörande för honom. Prioritering hjälper en person att växa och hålla sig på rätt spår.vald livsväg.
Tips
Vill du snabbt lösa konflikten? Följ sedan dessa tips:
- Grupper som är i konflikt bör tvingas arbeta tillsammans för sociala förmåner. Arbete för samman människor. Gemensamt engagemang i användbara aktiviteter tvingar medlemmar i stridande grupper att se på sina motståndare från en annan vinkel. Den framväxande sympatin kommer att hjälpa till att lindra spänningar och göra dem till intet.
- Om du inte snabbt kan lösa den kontroversiella frågan, bör du byta ut värdesystemet. Låt det som verkade vara en prioritet tona i bakgrunden. Huvudsaken är att få folk att tro att kärnan i konflikten inte är viktig, och det är inte nödvändigt att hitta en vinnare och en förlorare nu.
- Medlemmar i grupper bör interagera inte bara med varandra utan också med andra människor. En person som kommunicerar med oberoende personer som inte deltar i att lösa en svår situation kan få goda råd eller ompröva sin syn på vissa saker.
