Viktor Sheynov är en vitrysk psykolog som i sina böcker lär ut hur man på ett kompetent sätt tar sig ur konfliktsituationer, bygger relationer i ett team. Berättar för dig hur du kan vara övertygande och påverka andra. Han förklarar hur man blir självsäker, motstår manipulation och känner igen lögner. I artikeln kommer vi att överväga några av de rekommendationer som Viktor Pavlovich Sheinov ger.
Författarbiografi
Psykologen och författaren Sheinov kommer från Yaroslavl. Där föddes han den 3 maj 1940. Victor uppfostrades av sin mamma, som arbetade på fabriken, hans pappa var borta. Familjen levde mycket dåligt: 6 personer hopade sig i ett litet rum 2 gånger 3 meter, och pojken var tvungen att lära sig lektioner av klasskamrater. Lärarna, som kände till den trånga positionen, "fäste" den speciellt till de eftersläpande eleverna.
Som barn var Victor sjuk, men han studerade mycket bra, han blev vinnare av stadsschackturneringen. Tionde klass avslutade bara meden fyra. Efter skolan gick den unge mannen in på Moskvas pedagogiska institut vid den matematiska fakulteten, eftersom han vid 8 års ålder meddelade sin önskan att bli professor.
Sheinov tog lysande examen från gymnasiet och blev chef. Institutionen för högre matematik vid Shuya Institute. På den tiden var han den yngsta chefen i Sovjetunionen, han var bara 24 år gammal. Fyra år senare försvarade Viktor Pavlovich sin doktorsexamen och tillträdde senare posten som dekanus. Sheinov blev professor 2000
Vad sägs om psykologi? Viktor Pavlovich Sheinov blev intresserad av denna vetenskap när han var nybörjare. Ett år senare skrev han en uppsats om psykologin i att studera schackspel av barn från en internatskola. Sheinovs doktorsavhandling handlade om konfliktlösning.
Viktor Pavlovich kallar sig själv en introvert och optimist. Han älskar sitt jobb väldigt mycket, så han lägger nästan all sin lediga tid på självförbättring. Han ser sig själv som arbetsnarkoman och värdesätter tid mest av alla resurser.
Aktiviteter
Sheinov, som psykolog, studerar främst ämnena manipulation, psykologisk påverkan, konflikter. Han är författare till 15 monografier om sina egna metoder. Publicerad i vetenskapliga psykologiska tidskrifter (ryska, vitryska och västerländska).
Många böcker av Viktor Pavlovich har publicerats i Piters förlagsserie "Din egen psykolog". Till exempel "Manipulation och skydd mot manipulation", "Oemotståndlig komplimang", "Humor som ett sätt att påverka" och andra.
Tot alt skrev Sheinov 44 böcker. Några av demöversatt till främmande språk. Den totala upplagan är 800 tusen exemplar.
Hur man är övertygande
I boken "The Art of Managing People" erbjuder Viktor Sheinov läsaren reglerna för övertalning:
- När du pratar med den person som beslutet beror på, börja med argument, inte med en begäran. Argumentens ordning är extremt viktig: använd först det starka, sedan mediet och lämna det starkaste till finalen.
- För att komma överens, vinna över samtalspartnern med två enkla frågor eller värdelösa förfrågningar. När han svarar "ja" till dem kommer han att slappna av. Nu kan du säkert hantera nyckelfrågan.
- Gör det så att en person behåller sin värdighet genom att acceptera dina villkor. Glöm dock inte bort dig själv: gnäll inte, häng med med värdighet så att du blir tagen på allvar.
- Börja med saker som förenar dig, där du ser öga mot öga. Om det inte finns någon, provocera inte en konflikt med frasen "Jag håller inte med dig i denna fråga." Säg hellre:”Tack för att du uttryckte din åsikt. Det var viktigt och intressant för mig att lära känna henne.”
- Var empatisk under samtalet. Lyssna på en person för att förstå hur han tänker. Lägg märke till gester, ställningar, ansiktsuttryck - på så sätt kommer du bättre att förstå hans känslomässiga tillstånd. Kontrollera då och då om ni förstår varandra rätt.
- Visa den andra personen att ditt erbjudande kommer att tillfredsställa ett av deras behov.
Konflikter på jobbet
Viktor PavlovichSheinov förklarar att en arbetskonflikt kan uppstå av följande skäl:
- Ledaren tolererar inte invändningar, avvikande från underordnade. Uppträder arrogant, tillåter inte kritik utifrån.
- Chefen bryter mot arbetsetiken. Visar respektlöshet mot underordnade, ger uppdrag som inte har med arbetet att göra, förödmjukar, hånar.
- Ledaren vet inte hur han ska övertyga underordnade. Prioriterar straff framför belöningar.
- Chefen sätter en lön som inte matchar den anställdes bidrag. Ger mer lönsamma uppgifter till "favoriter".
- Chefen är lyhörd för medarbetarens höga kvalifikationer. På grund av svartsjuka för sin auktoritet "märker inte företagets chef" den anställdes prestationer, strävar efter att förringa honom i teamets ögon.
- Ledaren, efter att ha tillträtt och träffat underordnade för första gången, säger: "Jag ska göra ordning på saker och ting! Ingen annan kommer att arbeta som du är van vid! Som ett resultat förenas laget mot chefen.
Varför är folk rädda för att säga nej
“Att säga”nej” utan att känna skuld” är en mycket populär bok av Viktor Pavlovich Sheinov. Den, som författaren förklarar, är skriven för dem som ständigt "hänger på" med sekundära uppgifter som inte är relaterade till arbete, som andra inte vill ta på sig. Sådana människor kommer överens på bekostnad av sin tid och mot sin vilja.
Sheynov är övertygad om att orsaken till uppoffrande beteende är konformism (beroende av självkänsla av reaktion, attityder hos andra människor). Utvecklingen av en sådan egenskapenligt psykologen, mer inneboende i vårt samhälle, i västerländska demokratier är det mindre vanligt.
Hur man lär sig att vägra
För att säga "nej" och inte känna skuld, råder Viktor Pavlovich Sheynov att inse detta:
- Du behöver inte svara. Du kan vara tyst, hoppa förbi öronen, speciellt när de säger:”Hör du inte? Jag pratar med dig!"
- Du behöver inte vara smart, förstående. Låt dig inte luras när de säger: "Förstår du inte?", "Jag har redan förklarat det för dig hundra gånger!", "Är du dum?"
- Du behöver inte göra alla nöjda. Detta tidigare fördömande av en person av andra kunde vara fyllt med utvisning från samhället, och det var svårt att överleva ensam. Nu finns det inget primitivt kommun alt system, och det finns inte ens partimöten.
- Du behöver för all del inte hålla fast vid ett beslut, ett löfte. Det händer att nya fakta upptäcks, omständigheterna förändras. Att sedan tysta ner dem av rädsla för att bli stämplad som en person som inte håller sitt ord kan ge problem.
- Du behöver inte förklara orsaken till avslaget om du inte vill. Säg bara nej.
Om du följer dessa enkla tips kan du lära dig att vägra när det behövs.
